蘋果“地圖門”惡評如潮
來源：騰訊科技
當用戶對蘋果地圖的不滿引發巨大反彈時，總有人懷念起已在天堂的喬布斯。忠實粉絲們認為，如果喬布斯仍然執掌蘋果，絕不會匆忙推出這么一款問題多多的應用。
事實上，自從喬布斯離去，蘋果每次發布新產品總是有人看衰，從此前的iPhone 4S到現在的iPhone 5。“蘋果巔峰已至”、“蘋果創新已死”之類的言論不絕于耳。
但唱衰者把蘋果新產品的瑕疵歸結于喬布斯離去的邏輯顯然過于簡單。要知道，喬布斯在世時，蘋果就因iPhone4的“天線門”事件而備受用戶指責。即使是喬布斯也不得不指出，蘋果并非真的“完美無瑕”。
那么，如何理解蘋果推出一款不完美地圖產品的背后邏輯呢？
首先，地圖應用作為一款移動互聯網殺手級應用，對蘋果現有的封閉系統意義重大。伴隨著蘋果iOS與谷歌(微博)Android在智能手機和平板電腦領域的不斷交惡，iOS與谷歌地圖分手只是時間問題，對于蘋果而言越早分手，損失越小。
其次，地圖應用有望成為搜索產品的真正殺手。移動互聯網領域越來越多的應用基于地圖服務，特別是地圖應用與本地化生活服務結合后威力無窮，用戶使用這一類服務將產生大量的用戶行為數據，在移動領域傳統搜索變得不那么重要的情況下，這些基于位置服務的數據將變得越來越有價值。蘋果會放任這些數據輕而易舉被谷歌通過地圖應用獲得嗎？答案自然是“NO”。
此外，地圖服務有其特殊性，打造一款好的地圖產品需要時間的積累、資金的投入。一開始出現瑕疵在所難免，甚至，用戶所發現的蘋果地圖的缺陷，在谷歌地圖上也仍然存在不少。
不過話又說回來，蘋果的地圖服務不盡如人意，用戶對其表達不滿乃是人之常情。從此事上可以看出，蘋果公司靈魂人物喬布斯的去世確實給蘋果帶來了一些影響——再也沒有人擁有像喬布斯那樣的“現實扭曲力場”來消除用戶的不滿了。
蘋果現在亟待從幾個方面去解除“地圖門”帶來的負面影響：
一、考慮和微軟Bing地圖合作，就目前而言蘋果與微軟的競爭并沒有那么激烈；
二、招募更多地圖方面的人才將地圖服務做好；
三、加快產品迭代速度讓用戶體驗更好。